ทำกิจกรรม Team Building ด้วย LEGO SERIOUS PLAY

Business Archives - BRAVEWAY

ทำกิจกรรม Team Building ด้วย LEGO SERIOUS PLAY

กิจกรรม Team Building หนึ่งในการพัฒนาความสัมพันธ์ของพนักงานที่ได้รับความนิยมจากองค์กรต่าง ๆ คือ การจัดกิจกรรม Team Building โดยหลายองค์กรมักบอกว่า “อยากให้พนักงานรู้จักกันมากขึ้น เปิดใจกันมากขึ้น และทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในอนาคต” นี่คือความคาดหวังหลัก ๆ ที่มักจะอยู่ในใจ HR หรือผู้บริหารเวลาติดต่อเข้ามา และแน่นอนว่าการทำ Team Building เป็นเรื่องสำคัญจริง ๆ เพราะในโลกการทำงานทุกวันนี้ การมีทีมที่สื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจกัน และร่วมมือกันได้ดี คือหัวใจของความสำเร็จ แต่…ปัญหาที่มักเกิดขึ้นก็คือ หลายครั้ง กิจกรรม Team Building แบบเดิม ๆ ไม่ได้ช่วยให้เกิดความเปลี่ยนแปลงจริง ๆ มันสนุกในวันนั้น แต่พอทุกคนกลับไปทำงาน วันรุ่งขึ้นก็กลับมาเหมือนเดิม . ปัญหาของ Team Building ที่ผ่านมา ลองนึกภาพตามนะคะ…พนักงานหลายสิบคนมารวมตัวกันที่สถานที่จัดกิจกรรม มีการแบ่งกลุ่ม เล่นเกมแข่งกัน กินข้าวด้วยกัน หัวเราะเฮฮา ตลอดวันบรรยากาศเต็มไปด้วยความสนุกและเสียงหัวเราะ แต่พอจบกิจกรรม ทุกคนก็กลับบ้าน แล้วพอวันจันทร์กลับมาทำงาน ความท้าทายเดิม

Read More...

LEGO SERIOUS PLAY ช่วยสร้าง Collaboration ได้อย่างไร

ปัญหา Collaboration ที่ซ่อนอยู่ในทุกองค์กร ในโลกการทำงานปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ ตระหนักดีว่า Collaboration หรือการทำงานร่วมกันเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ แต่ความจริงกลับพบว่า หลายทีมยังคงติดอยู่กับอุปสรรคเดิม ๆ การประชุมกลายเป็นพื้นที่ที่มีเพียงคนส่วนน้อยที่กล้าแสดงความคิดเห็น ขณะที่คนส่วนใหญ่เลือกเงียบและไม่กล้ามีส่วนร่วม ทำให้ความคิดที่มีค่ามากมายถูกเก็บไว้ในใจโดยไม่เคยถูกหยิบยกขึ้นมาพูด นอกจากนั้น หลายองค์กรยังเผชิญกับ การทำงานแบบไซโล (Silo) แต่ละฝ่ายทำงานของตัวเองโดยไม่เชื่อมโยงกัน ขาดการสื่อสารที่จริงใจ และมักมี “กำแพง” ระหว่างแผนกหรือเจเนอเรชัน ความต่างของประสบการณ์และมุมมองกลับกลายเป็นอุปสรรค แทนที่จะเป็นโอกาสในการเสริมพลังกัน . ทำไมวิธีการเดิม ๆ ถึงแก้ปัญหา Collaboration ไม่ได้ หลายองค์กรพยายามแก้ปัญหาด้วย การอบรมแบบ Classroom ที่ให้ความรู้แต่ไม่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมทีมได้จริง บางที่จัดกิจกรรม Team Building แบบสนุก ๆ ที่สร้างความตื่นเต้นเพียงชั่วคราว แต่หลังจากนั้นก็กลับไปทำงานแบบเดิม ผลที่ได้คือ Collaboration ไม่เคยหยั่งรากอย่างแท้จริง แม้แต่การประชุมที่เน้นการระดมสมอง (Brainstorming) ก็มักตกอยู่ในวงจรเดิม ๆ คือมีคนเพียงไม่กี่คนที่พูดและขับเคลื่อนการประชุม ขณะที่คนอีกจำนวนมากนั่งฟังเฉย ๆ หรือเกรงใจไม่กล้าแสดงออก ผลลัพธ์คือไอเดียใหม่

Read More...

การประชุมไม่มีประสิทธิภาพ

การประชุมแบบไม่มีประสิทธิภาพหรือที่เรียกว่า 20/80 เป็นอย่างไร? การประชุมมักถูกควบคุมด้วยสมาชิกอาวุโสที่สุดหรือคนเพียงไม่กี่คน ซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมเพียง 20% เหล่านี้ใช้เวลาไปถึง 80% ของทั้งหมดในการประชุม จึงเป็นที่มาของการประชุมแบบ 20/80 และแน่นอนว่า Ideas/Solutions ทั้งหลายที่ได้ออกมาในการประชุมครั้งนั้นจะถูกจำกัดอยู่ที่ 20% นั่นเอง . สาเหตุหลักคืออะไรกันนะ? อาจจะเกิดมาจากคน 20% กลุ่มนั้นเป็นคนหัวไวหรืออาจจะเป็นคนชอบเข้าสังคมที่สามารถพูดคุยได้ทันทีเมื่อเกิดการสนทนาเกิดขึ้น และในการประชุมทั่วไปนั้นไม่มีกระบวนการที่จะมาทำให้ทุกคนมีสิทธิ์มีเสียงเท่ากัน ได้มีโอกาสพูดและรับฟังเท่า ๆ กัน อย่างที่ควรจะเกิดขึ้น เมื่อผู้เข้าร่วมประชุมเริ่มเอนตัวออกจากโต๊ะ พิงพนักเก้าอี้ หรือเริ่มหันไปทำอะไรอย่างอื่นแทนแล้ว นั่นคือการนำไปสู่ผลลัพธ์การประชุมที่มีคุณภาพต่ำ เพราะว่าทุกคนนั้นมีระดับความใส่ใจที่ต่ำเช่นกัน . . การประชุมแบบ 100/100 เป็นอย่างไร? การประชุมแบบ 100/100 คือ การที่ทุกคนมีโอกาสได้นำเสนอความคิดของตนเองและดึงศักยภาพออกมาแบบ 100% ทำให้เกิดการเรียนรู้ เกิดองค์ความรู้ร่วมกัน และต่อยอดความคิดร่วมกันอย่างเต็มที่ . . เปลี่ยนการประชุมแบบ 20/80 เป็น 100/100 ด้วยเครื่องมือ LEGO® SERIOUS PLAY® กระบวนการของ LEGO

Read More...

ที่มาของ LEGO SERIOUS PLAY

อะไรคือจุดสำคัญที่ทำให้ LEGO เริ่มค้นหานวัตกรรมใหม่ ๆ ที่มากกว่าของเล่น ย้อนกลับไปในปี 1994 ในขณะที่บริษัทเลโก้นั้นถือว่าประสบความสำเร็จใจวงการของเล่นมากกว่า 20 ปี ในตอนนั้นคุณคิจด์ เคิร์ก คริสเตียนเซน เจ้าของบริษัทเลโก้ เริ่มรู้สึกถึงผลกระทบของการเข้ามาของของเล่นใหม่ ๆ เช่น วีดีโอเกม ทำให้เด็ก ๆ เริ่มเล่นสนุกในรูปแบบที่แตกต่างออกไปแล้ว เขาจึงเริ่มหาแนวทางใหม่ ๆ เพื่อมาพัฒนากลยุทธ์ของเลโก้ ในปี 1996 เคิร์ก คริสเตียนเซน ได้ติดต่อกับศาสตราจารย์บาร์ต วิกเตอร์ และศาสตราจารย์โยฮัน รูส แห่งสถาบันบริหารธุรกิจไอเอ็มดี (IMD Business School) และทั้งสามคนมีความตระหนักตรงกันว่า “พวกเขาสิ้นหวังต่อเทคนิคการพัฒนากลยุทธ์แบบดั้งเดิม” โดยทั้งสามมีความเชื่อว่า…. คน คือกุญแจไปสู่ความสำเร็จขององค์กร…อีกทั้งคนมีทั้งความสามารถและความอยากที่จะทำให้สำเร็จ กลยุทธ์ คือสิ่งที่คุณใช้งานจริง ไม่ใช่สิ่งที่เก็บเพียงไว้ในเอกสาร เคิร์ก คริสเตียนเซน ได้ตกลงให้เงินทุนเพื่อวิจัยปัญหาที่แก้ยากข้อนี้ โดยจัดตั้งบริษัทย่อยขึ้นมาชื่อว่า เอ็กเซ็กคิวทีฟ ดิสคัฟเวอรี่ จำกัด ทำการวิจัยเพื่อสร้างกระบวนการให้เลโก้สามารถนำมาใช้ภายในบริษัท และศาสตราจารย์ทั้งสองจะสามารถพัฒนางานด้านวิชาการในสภาพแวดล้อมจริงได้ ไม่กี่ปีต่อมาศาสตราจารย์ทั้งสองท่านได้คิดค้นวิธีการที่สามารถใช้ตัวต่อ LEGO

Read More...