LEGO SERIOUS PLAY ช่วยสร้าง Collaboration ได้อย่างไร

ปัญหา Collaboration ที่ซ่อนอยู่ในทุกองค์กร

ในโลกการทำงานปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ ตระหนักดีว่า Collaboration หรือการทำงานร่วมกันเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ แต่ความจริงกลับพบว่า หลายทีมยังคงติดอยู่กับอุปสรรคเดิม ๆ การประชุมกลายเป็นพื้นที่ที่มีเพียงคนส่วนน้อยที่กล้าแสดงความคิดเห็น ขณะที่คนส่วนใหญ่เลือกเงียบและไม่กล้ามีส่วนร่วม ทำให้ความคิดที่มีค่ามากมายถูกเก็บไว้ในใจโดยไม่เคยถูกหยิบยกขึ้นมาพูด

นอกจากนั้น หลายองค์กรยังเผชิญกับ การทำงานแบบไซโล (Silo) แต่ละฝ่ายทำงานของตัวเองโดยไม่เชื่อมโยงกัน ขาดการสื่อสารที่จริงใจ และมักมี “กำแพง” ระหว่างแผนกหรือเจเนอเรชัน ความต่างของประสบการณ์และมุมมองกลับกลายเป็นอุปสรรค แทนที่จะเป็นโอกาสในการเสริมพลังกัน

.

ทำไมวิธีการเดิม ๆ ถึงแก้ปัญหา Collaboration ไม่ได้

หลายองค์กรพยายามแก้ปัญหาด้วย การอบรมแบบ Classroom ที่ให้ความรู้แต่ไม่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมทีมได้จริง บางที่จัดกิจกรรม Team Building แบบสนุก ๆ ที่สร้างความตื่นเต้นเพียงชั่วคราว แต่หลังจากนั้นก็กลับไปทำงานแบบเดิม ผลที่ได้คือ Collaboration ไม่เคยหยั่งรากอย่างแท้จริง

แม้แต่การประชุมที่เน้นการระดมสมอง (Brainstorming) ก็มักตกอยู่ในวงจรเดิม ๆ คือมีคนเพียงไม่กี่คนที่พูดและขับเคลื่อนการประชุม ขณะที่คนอีกจำนวนมากนั่งฟังเฉย ๆ หรือเกรงใจไม่กล้าแสดงออก ผลลัพธ์คือไอเดียใหม่ ๆ ถูกจำกัดอยู่ในกรอบเดิม ๆ

.

LEGO® SERIOUS PLAY® คือตัวเปลี่ยนสมการ

นี่คือจุดที่ LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) เข้ามาสร้างความแตกต่าง

ผู้บริหารหลายคนยังคงปัดตกไอเดีย เวลามี HR นำเสนอว่า “ลองใช้ LEGO SERIOUS PLAY ดูไหมคะ?” เพราะอาจจะยังเข้าใจว่า LEGO นั้นเป็นของเล่น เราจะมาเล่นตัวต่อ LEGO กันไปทำไม แต่แท้จริงแล้ว LSP นั้นไม่ใช่การเล่นตัวต่อเลโก้แบบที่หลายคนคิด แต่คือกระบวนการที่ได้รับการออกแบบอย่างมีหลักการทางจิตวิทยา เพื่อทำให้ทุกคนในห้องสามารถค้นพบสิ่งที่ตัวเองไม่รู้ว่าตัวเองรู้มาก่อน รวมถึงการสร้างการมีส่วนร่วมแบบ 100% ที่หาไม่ได้ในกระบวนการอื่นทั่วไป แท้จริงแล้ว LSP นั้นทำให้…….

• ทำให้ทุกเสียงมีค่า – ผู้เข้าร่วมทุกคนต้อง “ลงมือสร้างโมเดล” เพื่อตอบโจทย์ที่ได้รับ โมเดลที่สร้างขึ้นจึงเป็นเหมือนตัวแทนความคิดและความรู้สึกที่อยู่ลึกในใจ และมีโอกาสได้พูดสิ่งที่คิดและรู้สึกอยู่อย่างเท่าเทียมกัน
• เป็นภาษากลางที่เข้าใจง่าย – โมเดล LEGO ทำหน้าที่เป็น “Visual Language” ที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสื่อสารความคิดที่ซับซ้อน ออกมาได้เป็นรูปธรรม จับต้องได้ และชัดเจน โดยสร้างเรียนรู้ผ่านทั้งการได้ยิน และการใช้สายตา
• เกิดการเปิดใจและการรับฟังที่แท้จริง – เมื่อแต่ละคนเล่าเรื่องราวที่ซ่อนอยู่หลังโมเดล เพื่อนร่วมทีมจะได้เข้าใจมุมมองที่แตกต่าง เรียนรู้ที่จะเคารพกันมากขึ้น และจดจำได้มากกว่าการพูดปากเปล่าหรือการเขียนลงกระดาษโพสต์อิท

.

LSP® มักถูกนำมาใช้ในองค์กรจริงในเรื่องใดบ้าง?

• แก้ปัญหาความขัดแย้ง (Conflict Resolution): แทนที่จะโต้แย้งกันด้วยเหตุผลเชิงอารมณ์ ทีมใช้โมเดล LEGO มาจำลองปัญหาและมองหาทางออก ทำให้การสนทนาเป็นกลางและสร้างสรรค์มากขึ้น
• การสร้างวิสัยทัศน์ร่วม (Shared Vision): ผู้บริหารระดับสูงและพนักงานสามารถร่วมกันสร้างภาพอนาคตขององค์กรผ่านโมเดล LEGO ทำให้ทุกคนเห็นทิศทางเดียวกันและรู้สึกเป็นเจ้าของ
• การตกลงวิธีการทำงานร่วมกัน (Ways of Working): ทีมต่างแผนกสามารถใช้ LSP เพื่อหาข้อตกลงร่วม เช่น วิธีการสื่อสารที่เหมาะสม หรือการแบ่งบทบาทหน้าที่ที่ชัดเจน

.

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง

จากที่เรามีโอกาสได้ใช้เครื่องมือ the LEGO® SERIOUS PLAY® method กับหลากหลายองค์กรทั้งในและต่างประเทศ ลูกค้ามักกลับมาบอกกับเรา การทำงานของพนักงานหลายคนเปลี่ยนไป เค้ารู้สึกว่า ทีมกล้าแสดงออกมากขึ้น หลังจากได้เข้าใจกันและกันมากขึ้นแล้วทำให้เค้าเกิดความ ไว้วางใจ (Trust) และ ความเข้าใจร่วม (Alignment) ที่จับต้องได้จริง

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ข้อตกลง (Commitment) ที่เกิดขึ้นจากเวิร์กชอปสามารถนำไปใช้ต่อได้จริง ไม่ใช่เพียงไอเดียที่สวยงามบนกระดาษเท่านั้น

.

นึกถึงภาพ LEGO Model ที่พวกเขาสร้างได้เสมอ

LSP ไม่ได้สร้างผลลัพธ์เพียงแค่วันที่จัดกิจกรรมเท่านั้น แต่ช่วยปลูกฝังให้ Collaboration กลายเป็น วัฒนธรรมองค์กร ทุกครั้งที่ทีมกลับมาทำงานร่วมกัน พวกเขาจะนึกถึงภาพโมเดล LEGO ที่เค้าได้ต่อในวันนั้น รวมถึงเรื่องราวที่พวกเค้าได้สร้างขึ้นในเวิร์กชอป กระตุ้นความทรงจำในเหตุการณ์ที่พวกเค้าได้พูดคุยกันให้กลับมา สิ่งเหล่านี้จึงทำให้ทำไมการจัดกิจกรรมสร้างความร่วมมือด้วย The LEGO® SERIOUS PLAY® Method หรือ LSP จึงแตกต่าง

.

อุปสรรคของ Collaboration ในองค์กรไม่ได้เกิดจากการที่คนไม่เก่งหรือไม่ตั้งใจ แต่เกิดจากวิธีการที่ไม่เปิดโอกาสให้ทุกเสียงได้แสดงออก

LSP® จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลัง ที่ช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วม สื่อสารกันได้จริง และสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ยั่งยืน

…………………………………………………………………………………………………

ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ Collaboration เกิดขึ้นจริงในองค์กรของคุณ Braveway พร้อมที่จะนำ LEGO® SERIOUS PLAY® ไปช่วยเปลี่ยนการประชุม การทำงาน และทีมงานของคุณ ให้ก้าวไปสู่การทำงานร่วมกันที่แท้จริง

👉 ติดต่อเรา เพื่อขอรายละเอียดหลักสูตร หรือพูดคุยกับทีมเราเกี่ยวกับการอบรมที่เหมาะกับองค์กรของคุณ