การประชุมไม่มีประสิทธิภาพ
การประชุมแบบไม่มีประสิทธิภาพหรือที่เรียกว่า 20/80 เป็นอย่างไร?
การประชุมมักถูกควบคุมด้วยสมาชิกอาวุโสที่สุดหรือคนเพียงไม่กี่คน ซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมเพียง 20% เหล่านี้ใช้เวลาไปถึง 80% ของทั้งหมดในการประชุม จึงเป็นที่มาของการประชุมแบบ 20/80 และแน่นอนว่า Ideas/Solutions ทั้งหลายที่ได้ออกมาในการประชุมครั้งนั้นจะถูกจำกัดอยู่ที่ 20% นั่นเอง
.
สาเหตุหลักคืออะไรกันนะ?
อาจจะเกิดมาจากคน 20% กลุ่มนั้นเป็นคนหัวไวหรืออาจจะเป็นคนชอบเข้าสังคมที่สามารถพูดคุยได้ทันทีเมื่อเกิดการสนทนาเกิดขึ้น และในการประชุมทั่วไปนั้นไม่มีกระบวนการที่จะมาทำให้ทุกคนมีสิทธิ์มีเสียงเท่ากัน ได้มีโอกาสพูดและรับฟังเท่า ๆ กัน อย่างที่ควรจะเกิดขึ้น
เมื่อผู้เข้าร่วมประชุมเริ่มเอนตัวออกจากโต๊ะ พิงพนักเก้าอี้ หรือเริ่มหันไปทำอะไรอย่างอื่นแทนแล้ว นั่นคือการนำไปสู่ผลลัพธ์การประชุมที่มีคุณภาพต่ำ เพราะว่าทุกคนนั้นมีระดับความใส่ใจที่ต่ำเช่นกัน
.
.
การประชุมแบบ 100/100 เป็นอย่างไร?
การประชุมแบบ 100/100 คือ การที่ทุกคนมีโอกาสได้นำเสนอความคิดของตนเองและดึงศักยภาพออกมาแบบ 100% ทำให้เกิดการเรียนรู้ เกิดองค์ความรู้ร่วมกัน และต่อยอดความคิดร่วมกันอย่างเต็มที่ .
.
เปลี่ยนการประชุมแบบ 20/80 เป็น 100/100 ด้วยเครื่องมือ LEGO® SERIOUS PLAY®
กระบวนการของ LEGO SERIOUS PLAY นั้นจะเข้ามาช่วยให้ผู้จัดการหรือผู้นำการประชุมสามารถดำเนินการประชุมผ่านขั้นตอนสำคัญของ LSP® method ได้แก่
- การตั้งโจทย์คำถาม
- การต่อตัวต่อ LEGO เพื่อค้นหาและสร้างคำตอบ
- การแบ่งปันเรื่องราวผ่านตัวต่อ LEGO
- สะท้อนและตกผลึกการเรียนรู้ร่วมกัน
ด้วยขั้นตอนข้างต้นนี้ จะทำให้ทุกคนในที่ประชุมมีโอกาสได้ค้นคว้าคำตอบจากภายในของตนเอง และหลายครั้งเราได้พบกับเรื่องที่น่าตกใจเรื่องหนึ่งก็คือ “คนเรานั้นมักไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตนเองรู้อะไร” เพราะความสลับซับซ้อนในหัวสมองของคนเราที่เก็บเรื่องราวเอาไว้ในแต่ละส่วนของสมอง จนบางครั้งเราเองก็ไม่รู้ว่า “เรานั้นรู้มากแค่ไหน?” และในขณะที่แต่ละคนได้แบ่งปันเรื่องราวผ่านตัวต่อ LEGO ออกมานั้น เพื่อนในที่ประชุมทุกคนต่างได้รับฟังโดยไม่ตัดสิน ไปพร้อม ๆ กันการได้เรียนรู้สิ่งที่แตกต่างออกไปจากในยามปกติที่เราได้เคยพูดคุยกับผู้ที่กำลังแบ่งปันเรื่องราวนั้น เกิดเป็นการได้เข้าใจคนเหล่านั้นมากยิ่งขึ้น ไปพร้อม ๆ กันได้ความรู้ใหม่ ๆ ที่ออกมาจากทุก ๆ คน อย่างครบถ้วนเช่นกัน
.
สิ่งสำคัญของผู้นำการประชุมคือ
- สร้างกระบวนการเพื่อปลดล็อคองค์กรความรู้จากสมาชิกทีมให้ได้มากที่สุด
- ตระหนักไว้เสมอว่า เราไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้
- อย่าลืมเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างเป้าหมายส่วนบุคคลกับเป้าหมายขององค์กร
.
อ้างอิง : หนังสือ LEGO® SERIOUS PLAY® พัฒนาธุรกิจให้สุดยอดด้วยพลังสมองขั้นสูง โดยโรเบิร์ต ราสมุสเซน และเพียร์ คริสเตียนเซน
…………………………………………………………………………………………………………….
Ready to turn your meetings from 20/80 to 100/100?
At Braveway, we help organizations unlock every voice in the room and build true collaboration through the LEGO® SERIOUS PLAY® method.
👉 ติดต่อเรา เพื่อขอรายละเอียดหลักสูตร หรือพูดคุยกับทีมเราเกี่ยวกับการอบรมที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
